Ópticas Florida Calle Olmos óptica en Palma

Gilberto, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste cómodo con tus nuevas gafas y que quedaste satisfecho tanto con la atención como con la relación calidad-precio. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión. ¡Disfrútalas mucho y aquí nos tienes para lo que necesites! 😊

Aminousi, qué ilusión leer que ya somos tu óptica de confianza. 💙 Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que valoras tanto nuestros precios como el trato de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima! 😊

Hola, Xisca. Lamentamos que esa haya sido la impresión con la que te marchaste, ya que está muy lejos de la atención que ofrecemos a todos nuestros clientes. Nos gustaría aclarar algunos puntos. En primer lugar, en nuestra óptica nunca hay una única persona atendiendo la tienda. Respecto al ajuste de las gafas, es normal que, con el uso, puedan ensancharse. Cuando esto ocurre, siempre explicamos a nuestros clientes las causas más habituales para intentar prevenirlo, como llevar las gafas sobre la cabeza o ponérselas y quitárselas utilizando una sola mano. En ningún caso se trata de un reproche, sino de una explicación con la intención de ayudar y alargar la vida útil de la montura. En cuanto al ajuste, nuestro procedimiento es siempre el mismo: una vez realizadas las modificaciones, pedim…

Hola, Rubén. Lamentamos que te hayas llevado esa impresión de tu visita y que sintieras que no te estábamos atendiendo como te hubiera gustado. En ocasiones, al encontrarse nuestra óptica en una zona muy céntrica y con gran afluencia de personas, pueden producirse momentos de mucha actividad que dificulten dedicar a cada cliente toda la atención que nos gustaría desde el primer momento. Aun así, entendemos que esta circunstancia no debe traducirse en una mala experiencia. Nos esforzamos por ofrecer una atención cercana, dedicando a cada persona el tiempo necesario para resolver sus dudas y ayudarle a encontrar las gafas que mejor se adapten a sus necesidades. Lamentamos que la experiencia no fuera la que esperabas y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Tendremos en cuenta tus come…

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Franco! Nos alegra saber que hemos podido ayudarte y encontrar una solución satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza!

Hola, María. Lamentamos saber que no estás del todo satisfecha con tus gafas. No nos consta que hayas pasado por la óptica para comentarnos que no estás a gusto con ellas. En el caso de las progresivas, es habitual que al principio pueda haber un periodo de adaptación, pero aun así queremos ayudarte a que te sientas cómoda llevándolas. Además, tus gafas sí están en garantía, por lo que te invitamos a acercarte a la óptica para revisarlas contigo y encontrar una solución. Estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier duda.

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Carmen! Nos encanta saber que valoras nuestro trabajo y te has sentido cómoda con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. :)

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Sylvia! Qué alegría saber que hemos podido solucionar tu problema rápidamente y que te has sentido cómoda con el trato recibido. Por cierto, qué bonito leer que llevas tantos años confiando en “Ópticas Florida”. Solo comentarte, con todo el cariño, que la marca “Ópticas Florida” de Uruguay y nosotros no somos la misma empresa, aunque compartamos el nombre. Aun así, nos encanta que ahora formes parte de nuestra familia aquí en Mallorca, que cuentes con nosotros y nos recomiendes. 😊 Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Un placer atenderte!

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas, Maria! Nos alegra saber que te has sentido cómoda con nuestro equipo y que valoras los precios competitivos que ponemos a nuestros productos. Ha sido un gusto asesorarte y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. :)

¡Muchas gracias, Violeta! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que valoras nuestro trato. ¡Será un placer volver a verte!