OK Mobility - Mallorca Aeropuerto (PMI) agencia de alquiler de motocicletas en Palma

Cher client Arnaud, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, respectueux et humain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos déplacements à Mallorca. Pour gérer vos futures réservations, vous pouvez utiliser notre application OK Mobility. 🚗 Cordialement, l'équipe OK Mobility

Sehr geehrter Kunde Mihai, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern aufrichtig, dass es Schwierigkeiten gab und Sie nicht den Service erhalten haben, den Sie erwartet hatten. Damit wir den Vorfall korrekt überprüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns alle relevanten Informationen, wie Ihre Buchungsnummer, das betreffende Büro, die Daten und eine kurze Zusammenfassung des Problems über https://okmobility.com/es/help/contacto zukommen zu lassen. Nur so können wir die Angelegenheit sorgfältig klären. Mit freundlichen Grüßen, das OK Mobility Team.

Cher client Margaux, Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre service aient pleinement répondu à vos attentes, même tard le soir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour faciliter vos déplacements à Mallorca. Vous pouvez gérer vos prochaines réservations directement via notre application OK Mobility. 😊 Cordialement, l'équipe OK Mobility

Gracias por su comentario Laura, Lamentamos sinceramente los inconvenientes experimentados durante su alquiler con nosotros y entendemos la frustración que puede generar esta situación. Los cargos por daños se gestionan tras un proceso de revisión basado en el estado del vehículo y la documentación disponible. Le invitamos a que se ponga en contacto a través de los canales oficiales, proporcionando su número de reserva, matrícula si la tiene, sucursal y cualquier foto o documento relevante para que podamos revisar adecuadamente su caso y aclarar cualquier duda. Puede hacerlo aquí: https://okmobility.com/es/help/contacto Un saludo, el equipo de OK Mobility

Estimado cliente João, É ótimo saber que voltou a confiar na OK Mobility para alugar seu carro em Mallorca. Valorizamos muito a sua preferência e a forma prática como pôde realizar sua reserva pelo app. Esperamos acompanhar você novamente em futuras viagens com tranquilidade e segurança 🚗. Um cumprimento, a equipa da OK Mobility

Hola Mayte, gracias por tu valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle adecuadamente. Le invitamos a contactar con nosotros a través de https://okmobility.com/es/help/contacto para que, de manera privada, podamos revisar detalladamente su caso y ofrecerle una respuesta más precisa y útil. Un saludo, el equipo de OK Mobility

Estimado cliente Francisco, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas y comprendemos la preocupación que muestran sus comentarios. En OK Mobility, los cargos por daños y depósitos se gestionan a través de un proceso de revisión basado en el estado del vehículo y la documentación disponible, buscando siempre actuar con justicia y transparencia. Para poder revisar su caso con detenimiento y aclarar cualquier duda, le invitamos a que nos contacte a través de nuestro canal oficial aportando su número de reserva, matrícula, oficina y cualquier foto o documento relevante en https://okmobility.com/es/help/contacto. Estamos a su disposición para atender esta situación con la seriedad que merece. Un saludo, el equipo de OK Mobility

Cher client Charline, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les questions relatives à la caution et aux dommages éventuels font l'objet d'une procédure rigoureuse basée sur l'état du véhicule et les documents disponibles. Pour que nous puissions examiner correctement votre cas et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien https://okmobility.com/es/help/contacto en fournissant votre numéro de réservation, les détails du véhicule, le lieu de prise en charge, ainsi que toute photo ou document pertinent. Cordialement.

Thank you for your comment Fredrik, We sincerely regret that your experience did not meet expectations, especially considering your loyalty as a longtime customer. It is important to us that you receive clear and helpful service throughout the entire process. To review this matter thoroughly and provide you with accurate information, we kindly ask that you share more details, including your reservation number and the office in question, through our official contact channels. This will allow us to address your concern properly and guide you accordingly. You can reach us at https://okmobility.com/es/help/contacto where we can assist you further. Best regards, the OK Mobility team.

Dear customer Eric, We regret to hear about your dissatisfaction and the issues experienced with your rental. The costs you mention can vary depending on booking specifics such as coverage options, fuel policies, and additional services. To properly review what happened and provide a thorough response, we encourage you to reach out to us with your booking number through our contact page at https://okmobility.com/es/help/contacto, where we can investigate your case in detail and assist you directly. Best regards, the OK Mobility team.