Mobility Mallorca agencia de alquiler de coches en Palma

Thank you so much for taking the time to share your experience and for your wonderful recommendation! 💯 We’re very happy that we could find a better solution for Sharon and arrange the double mobility scooter so you could continue enjoying your family holiday in Palmanova comfortably. For us, it is very important to listen to our customers and help whenever we can, especially when their needs change during their stay. Thank you again for your trust and your kind words about our service. It was a real pleasure helping you and Sharon, and we hope to welcome you back to Mallorca again! Warm regards, Mobility Mallorca

Thank you so much for your wonderful review and your kind words! 💓 We are truly delighted to hear that the mobility scooter made such a positive difference to your father and helped your whole family enjoy a wonderful holiday together in Mallorca. Knowing that our service can give our customers greater independence, comfort and freedom during their holidays means a great deal to us. Thank you again for choosing us and for your trust. It was a pleasure to help you and your father, and we hope to welcome you back to Mallorca in the future! Warmest regards, Mobility Mallorca Team

Thank you very much for sharing your experience with us. We are so pleased to hear that our 3+1 wheelchair accessible vehicle made your holiday easier and more comfortable. Sometimes mobility needs arise unexpectedly, and knowing that we were able to provide the right solution and help you enjoy your time in Mallorca means a great deal to us. Thank you for choosing Mobility Mallorca and for placing your trust in our service. We truly appreciate your feedback and hope you had a wonderful holiday. Warm regards, Mobility Mallorca

Muchísimas gracias por tus palabras y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que valoras tanto nuestro servicio como el trato personal recibido. En Mobility Mallorca intentamos siempre escuchar, ayudar y encontrar la mejor solución posible para cada persona, porque detrás de cada alquiler hay unas necesidades diferentes. Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo a seguir trabajando con la misma dedicación y cercanía. Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos. Ha sido un verdadero placer poder ayudarte. Un fuerte saludo, Mobility Mallorca

Lamentamos que su percepción del servicio sea esa, pero debemos aclarar varios aspectos para que otros clientes dispongan de toda la información. El vehículo fue entregado revisado, mantenido y en perfecto estado de funcionamiento. Si el embrague hubiera presentado el problema que usted describe desde el inicio, el vehículo simplemente no habría podido prestar servicio ni continuar circulando durante todo el periodo de alquiler. Durante el alquiler nos comunicaron sus dudas sobre el funcionamiento y les explicamos que el vehículo había sido revisado previamente. A la devolución, nuestro taller confirmó que el embrague estaba completamente quemado por un uso incorrecto, una avería que no se produce por un defecto mecánico preexistente ni por un desgaste repentino durante unos pocos días de…

Lamentamos leer esta reseña, pero rechazamos rotundamente las afirmaciones realizadas, ya que no se corresponden con la realidad. Nuestra empresa lleva años especializada en el alquiler de vehículos adaptados y equipos para personas con movilidad reducida en Mallorca, prestando servicio a miles de clientes con total normalidad. Todos nuestros vehículos son revisados y mantenidos periódicamente para garantizar su seguridad y correcto funcionamiento. Es completamente falso que "estafemos" a nuestros clientes o que entreguemos vehículos inseguros. También es falso que creemos perfiles para engañar a nadie. Se trata de acusaciones muy graves y carentes de cualquier prueba. En este caso concreto, la fianza no fue retenida de forma arbitraria. Tras la devolución del vehículo, un informe técnico…

Thank you so much for taking the time to write such a wonderful and detailed review. We are truly delighted to know that everything went smoothly and that both the X-Large mobility scooter and shower chair helped make your stay in Can Picafort easier and more enjoyable. Most importantly, hearing that the mobility scooter gave your fiancée the freedom and independence to get around and enjoy your holiday together means so much to us. This is exactly why we do what we do. We also really appreciate your comments about our communication, service and delivery. We understand that arranging and paying for mobility equipment before arriving in Mallorca can sometimes feel a little worrying, so we are especially pleased that everything was ready and waiting for you when you arrived. Thank you again…

Dear Customer, We are sorry to read your review. However, after checking our records, we have been unable to identify any wheelchair rental or confirmed booking associated with this experience. We would also like to clarify that our mobility equipment is rented according to our established rental periods and rates, rather than by the number of hours the equipment is used on a particular day. A telephone enquiry regarding availability or collection times does not constitute a confirmed reservation. We take customer service and clear communication very seriously, particularly when assisting people with mobility needs. For this reason, we are concerned by the description provided and would welcome the opportunity to verify exactly what happened. If you contacted or visited Mobility Mallorca,…

Estimada señora: Lamentamos leer su valoración. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos puntos importantes para quienes consulten esta reseña. Esta opinión hace referencia al mismo alquiler y a la misma incidencia sobre la que ya se ha publicado otra reseña por parte de su acompañante, por lo que no se trata de una experiencia o alquiler diferente. El vehículo adaptado fue entregado operativo y en condiciones de circulación. Tras su devolución y la incidencia producida durante el periodo de alquiler, el vehículo tuvo que ser revisado y reparado. El cargo aplicado no fue arbitrario, sino que estuvo relacionado con los daños detectados tras el alquiler y se gestionó conforme a las condiciones correspondientes. Entendemos que ningún cliente está satisfecho cuando existe un cargo…