Leticia Lazzaletta, Ginecología y Obstetricia Mallorca ginecólogo en Palma

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, pero debemos aclarar que la situación no es tal como la describe. En ningún momento nuestra gestión de citas es un “desastre”, sino que, como en cualquier consulta médica con alta demanda, puede existir lista de espera, algo que entendemos puede generar incomodidad, pero que no significa falta de profesionalidad ni de organización. En relación con lo que menciona sobre las compañías aseguradoras, queremos aclarar que la decisión de no atender a pacientes de Sanitas no ha sido de la Dra. Lazzaletta, sino de la propia aseguradora, por lo que está fuera de nuestro control. Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su percepción no refleje el esfuerzo y compromiso con los que trabajamos día a día para ofrecer una atención…

Es una satisfacción inmensa saber que te sentiste bien acompañada en un momento tan vital como tu embarazo y que el parto fue una experiencia positiva gracias a nuestra labor. Valoramos profundamente tus palabras sobre nuestra profesionalidad, un compromiso que reforzamos día a día a través de la formación continua. Gracias por compartirlo !

Gracias !

Anonimo

Por motivos estrictos de secreto profesional y protección de datos (RGPD), no podemos entrar a debatir públicamente detalles de una interacción clínica ni rebatir de forma pormenorizada su testimonio. Pero debemos manifestar que la descripción de los hechos que usted relata no se ajusta a la realidad de lo acontecido en la consulta ni a nuestros protocolos de atención habituales. Lamentamos profundamente leer su malestar, ya que nuestro objetivo prioritario es siempre la excelencia en el trato y el bienestar integral de cada mujer que acude a nosotros.

La Dra. no realiza consultas telefónicas, ya que las revisiones y explicaciones de resultados se realizan únicamente de forma presencial para garantizar una atención médica completa y segura. En cuanto a los resultados de las pruebas, pueden consultarse fácilmente a través de la app de QuirónSalud. Además, si en algún caso se detectara alguna alteración o resultado sospechoso, el equipo se pone en contacto directo con la paciente de manera prioritaria en cuanto se dispone de la información. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.

Gracias !

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer con más detalles lo sucedido, por ello le invitamos a qué nos escriba a través del formulario de contacto de la web. Gracias

Muchas gracias por su valoración y por comparetirla con otras usuarias ! Nos alegra saber que se ha sentido acompañada y en confianza. Trabajamos para ofrecer una atención integral y cercana y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.