HSM Golden Playa hotel en Palma

Chère Anna LOGOZZO Nous sommes sincèrement désolés que notre décision de transformer le HSM Golden Playa en hôtel réservé aux adultes ne vous ait pas convenu et, surtout, que cette décision vous ait causé une telle déception après toutes ces années de fidélité. Nous tenons à préciser qu’il s’agit d’une décision mûrement réfléchie, prise après avoir pris en considération les commentaires et les attentes exprimés par de nombreux clients, ainsi que les caractéristiques et les installations propres à notre établissement. Nous sommes conscients qu’il existe d’autres hôtels particulièrement bien adaptés aux familles avec enfants, avec des installations et des services spécialement conçus pour répondre à leurs besoins. Notre souhait est désormais d’orienter le Golden Playa vers un concept différ…

Dear Cloe, Thank you for sharing your time and your experience with us. We feel very proud to have offered you an unforgettable stay in our hotel. Our main goals are your happiness and satisfaction during your holidays. We are very happy to hear that the service and the attention received have been of your liking. We would love to welcome you again in our hotel or in one of the hotels within our Hoteles Saint Michel chain in Mallorca! Best regards, HSM Customer Service.

Estimado PACO, Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros usuarios. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! HSM Customer Service

Estimado cliente, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en cuidar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes. Es un verdadero placer descubrir que tanto la atención recibida como el servicio prestado han sido de su agrado. Estaremos encantados de volver a ser su casa cuando quieran disfrutar de nuestra hermosa isla, Mallorca. Nuevamente, muchas gracias por sus amables palabras. Atentamente, HSM Customer Service

Dear Finn, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards, HSM Customer Service.

Dear Olivier, Thanks for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travellers. We are sure that all staff enjoyed your visit. We are delighted that you liked the entire hotel. We will congratulate all the staff, they will be very happy. We will be very pleased to welcome you back again! Best wishes from Mallorca, HSM Customer Service.

Sehr geehrter Herr Stefan, Danke für Ihre perfekte Qualifizierung und die Empfehlung an andere Gäste. Wir sind sehr zufrieden, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut war. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service

Sehr geehrter Kunde, Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sehr gute Ferien in unserem Hotel verbracht haben. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass unsere Kunden sich wie zu Hause fühlen. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service