Farmacia Son Gotleu farmacia en Palma

Moltes gràcies, Francesc, per la teva valoració de 5 estrelles! Ens alegra molt saber que has quedat satisfet amb la nostra farmàcia. Estam oberts els 365 dies de l’any i sempre som aquí per ajudar-te en tot allò que necessitis. 😊💚

Hola, León Sentimos que hayas tenido esa impresión. Queremos aclararte que en nuestra farmacia nunca entregamos un medicamento o producto "porque sí". Siempre recomendamos aquello que consideramos más adecuado y efectivo para cada persona, teniendo en cuenta sus necesidades. Además, somos muy conscientes de que muchos clientes prefieren determinadas marcas. Por eso, en la ficha de cada cliente anotamos las marcas y productos que suele llevar, para respetar siempre sus preferencias siempre que sea posible. Nos gustaría conocer mejor qué ocurrió en tu caso. Si te parece bien, acércate a la farmacia y pregunta por Fernando (soy yo). Cuéntame tu experiencia para poder revisar lo sucedido personalmente y estar pendiente de la situación. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Muchas gracias por compar…

¡Muchas gracias Diana por tu reseña y por tus amables palabras! Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención. En nuestra farmacia trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad. Será un placer volver a atenderte. ¡Te esperamos cuando lo necesites!

Muchas gracias Víctor por tu reseña y por tus palabras de agradecimiento. Nos alegra mucho que valores el trabajo de nuestro equipo. Paula, como farmacéutica, se encarga con gran profesionalidad del control de la medicación y del servicio SPD, asegurándose de que todo esté correctamente organizado y adaptado a cada paciente. Junto a Ana, forman un gran equipo que cada día demuestra su compromiso ayudando a los pacientes, resolviendo dudas sobre su medicación semanal, revisando pautas, detectando posibles cambios y realizando un seguimiento cuidadoso y personalizado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y cercanía. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro equipo te transmitió la profesionalidad y cercanía que buscamos ofrecer cada día. Le haremos llegar tu agradecimiento a Paula, seguro que le encantará saber que su atención marcó la diferencia. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por tu confianza!

Muchas gracias por tu reseña y por destacar la labor de Victoria. Nos llena de orgullo ver su evolución desde que comenzó con nosotros; gracias a su dedicación y ganas de aprender, se ha convertido en una gran profesional. Su atención personalizada, el tiempo que dedica a cada persona y su conocimiento de los productos y tratamientos reflejan el compromiso que buscamos ofrecer cada día. ¡Le trasladaremos tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión! Esperamos verte de nuevo pronto

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención de Vicky fue de ayuda. En nuestra farmacia nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada, explicando de forma clara los tratamientos nuevos, los servicios disponibles y recordando cuándo es necesario recoger la medicación. Además, siempre recomendamos productos y soluciones que sean compatibles con cada tratamiento, priorizando la seguridad y el bienestar de nuestros pacientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Buenos días Esperanza; Sentimos mucho que haya tenido esa experiencia. Queremos aclararle que nuestro servicio de entrega es totalmente gratuito y que en ningún caso cobramos por ayudar a nuestros pacientes. Hemos hablado con el repartidor para recordarle que debe llamar previamente antes de realizar la entrega y que únicamente podrá dejar el paquete en el lugar indicado si así lo autoriza expresamente la paciente. Entendemos que muchas de las personas a las que atendemos son mayores y, precisamente por ello, nuestra obligación es facilitarles las cosas y prestarles toda la ayuda posible. En ningún caso queremos que tengan que desplazarse a recoger sus pedidos por este motivo. Le agradecemos que nos haya trasladado esta situación para poder corregirla y evitar que vuelva a ocurrir. Un sal…

Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en la farmacia ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor atención posible. Transmitiremos tus palabras a Berni, que estará encantado de saber que te ha atendido con amabilidad y te ha aportado tranquilidad. Es un gran profesional y para nosotros es un orgullo contar con él en el equipo. Gracias por confiar en nosotros. Te esperamos siempre que lo necesites.