Escoleta Hakuna guardería en Palma

Buenas noches, Nos sorprende mucho tu mensaje y comentario , ya que no formas parte de la familia Hakuna ni sabemos quien eres; por eso, a lo mejor, no has podido informarte bien de toda la situación en la que nos encontramos; puesto que antes de empezar las reformas obligatorias para poder convertirnos en CEI; se realizó una reunión informativa a todas las familias del centro (tu no estabas por que no eres ninguna mama de ningún alumno) explicando absolutamente todo. De hecho, ellas mismas votaron en poder realizar los servicios en otro espacio y en otras circunstancias; y así se se hizo para no dejar a mis familias tiradas; ademas cada semana, absolutamente cada semana, se ha ido avisando y contando a todas las familias el estado de todo. Obvio somos directoras de centro y educadoras, n…

Gracias, karla docampo, por tu comentario. Desde Escoleta Hakuna continuaremos con nuestro esfuerzo por proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.

Buenos dias German, Nos extraña mucho tu reseña, ya que tu peque estuvo viniendo todo el verano al centro y nunca hemos recibido queja alguna ni por ella ni por vuestra parte; pues siempre ha estado super contenta y feliz con nosotros y adaptarnos 100% a todas las necesidades de cada uno. Por otro lado, comentarte que lo que indicas de la espalda el mismo día, en persona, comentamos lo que había sucedido y quedo todo aclarado; la foto que indicas también te lo contestamos y era una picada de medusa tal y como nos indicaste tu. La verdad que, después de un mes de ya no venir al centro, dejarnos esta reseña habiendo estado super a gusto todo el verano, tal y como nos indico su mama con palabras super bonitas por whatssap, el ultimo día que asististeis al centro nos sorprende pero como siemp…

Agradecemos tu comentario y valoración, Ana Maria Martin. En Escoleta Hakuna nos centramos en proporcionar a nuestras familias el apoyo que necesiten!

Muchísimas gracias por confiar en nosotras, por entendernos siempre y por estas palabras! Esperemos que en esta nueva etapa seáis muy felices!! Un beso grande

Buenas tardes Laura, como podrás imaginar me acuerdo perfectamente del caso de tu bebé, ya que fue un acontecimiento aislado que nos dolió muchísimo y que tratamos juntos y pusimos remedio al instante, cosa que fuisteis consciente de ello. Tal y como hablamos, esos arañazos provocados por otro bebé 3 meses mayor que tu hija fueron muy rápido y no nos dio tiempo a reaccionar; no es excusa y por ello pedimos mil disculpas con el corazón en la mano y nuestra intención fue siempre presentarte nuestros respetos y perdones por lo ocurrido… creo que seis meses más tarde hacernos un comentario así no es justo, pero como siempre de todo aprendemos y espero que os vaya bien en la península donde os fuisteis. Gracias

😍😍😍muchas gracias por este comentario tan bonito! Sin duda mejores familias no podían tocarnos!

Que bonitas palabras! De verdad gracias!!!! Gracias por confiar en nosotras un placer mimar a este cachorrito precioso! Mucha suerte familia!🫶🏻

Hola, Juliana: Soy Laura, de Escoleta Hakuna. Acabo de ver tu reseña (mil perdones por tardar tanto) y me gustaría mucho saber en qué pudimos fallar para causarte esta impresión. He buscado en la base de datos y no he visto ninguna visita tuya; no sé si es que no pudimos atenderde o qué fue lo que pasó, pero me encataría poder hablar contigo y ver si podemos solucionar esta mala impresión o ayudarte de alguna manera. Te dejo nuestro correo ([email protected]) y estaré encantada de hablar contigo cuando tengas un hueco. Un abrazo grande de parte de toda la familia Hakuna, Laura