EROSKI supermercado en Palma

Hola Raúl, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. EROSKI

¡Nos alegra mucho recibir tu opinión! Es estupendo saber que la variedad y nuestros precios en marca propia cumplen tus expectativas. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte lo mejor. ¡Te esperamos en Eroski! ¡Un saludo!.

Hola JUAN, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, EROSKI

Gracias por compartir tu opinión. Valoramos mucho que nos elijas y tomamos nota de tu comentario sobre el tamaño. Seguimos trabajando para que tu experiencia de compra sea siempre cómoda y satisfactoria, adaptándonos a lo que necesitas. Nos encantará verte de nuevo y seguir contando contigo en EROSKI.

Gracias por compartir tu experiencia, valoramos mucho que nos lo hayas contado. Sentimos el malestar que te ha causado el cobro erróneo y la atención recibida al gestionar la devolución; entendemos lo frustrante que puede resultar tener que volver a la tienda y no sentirte acompañado en ese momento. Para poder ayudarte con más detalle y revisar lo ocurrido, te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente, donde atenderemos tu caso de forma personalizada. Agradecemos de nuevo tu confianza y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tus próximas visitas. ¡Un saludo! Eroski.

We sincerely regret the situation experienced and the discomfort it caused. We believe that the way the situation was handled, without a clear explanation, was inappropriate. This feedback will be communicated internally in order to review the procedure and improve customer service, preventing similar situations from occurring in the future.

Agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión y sentimos mucho lo que nos indicas; no es el nivel de calidad que queremos ofrecer en productos frescos. Ya hemos trasladado el aviso al equipo para reforzar las revisiones y la rotación del producto. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y lamentamos las molestias de nuevo.

Gracias por compartir con nosotros tu puntuación Miquel. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.

¡Hola, Esi! Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la esperada. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tus impresiones sobre los precios y la atención en caja. Entendemos lo incómodo que puede resultar no tener el tiempo suficiente para guardar tus compras y la falta de espacio en la tienda. Ten por seguro que trasladaremos tus comentarios a nuestro equipo para mejorar estos aspectos y ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. Gracias por ayudarnos a crecer con tus comentarios, Un saludo!

Estimado Rafa Castro, Lamentamos que considere que nuestros precios no se ajustan a sus expectativas. Valoramos su opinión y esperamos poder mejorar su percepción en futuras visitas. Atentamente, EROSKI